Doručení zboží – rychle, bezpečně a diskrétně
Způsob dopravy
Zásilky doručujeme prostřednictvím Pošty Polské. Každá objednávka je doporučená a lze ji sledovat.
Doba doručení
Standardní doba doručení je 4–7 pracovních dnů. V případě zpoždění vás budeme informovat.
Diskrétní balení
Zboží je vždy baleno zcela anonymně – bez loga, názvu produktu či obchodu.
Sledování zásilky
Tracking číslo posíláme po přijetí na hranicích. Sledujte zásilku pohodlně online.
Cena dopravy
Jednotná cena za dopravu je 29 PLN. Doprava zdarma není k dispozici.
Zásilka nedorazila?
Pokud zásilka nedorazí do 10 pracovních dnů, kontaktujte nás. Zjistíme stav a navrhneme řešení.
Naší prioritou je Vaše spokojenost. Všechny objednávky expedujeme v co nejkratším možném čase a dbáme na to, aby zásilka dorazila diskrétně a v pořádku. Věříme, že jasná komunikace ohledně doručení je klíčem k důvěře, a proto zde najdete veškeré důležité informace přehledně na jednom místě.
Pokud máte jakékoliv další otázky, neváhejte nás kontaktovat. Náš tým zákaznické podpory je připraven Vám pomoci každý pracovní den.
Doručení zboží – rychle, bezpečně a diskrétně
Způsob dopravy
Zásilky doručujeme prostřednictvím Pošty Polské. Každá objednávka je doporučená a lze ji sledovat.
Doba doručení
Standardní doba doručení je 4–7 pracovních dní. V případě zpoždění vás budeme informovat.
Diskrétní balení
Zboží je vždy baleno zcela anonymně – bez loga, názvu produktu či obchodu.
Sledování zásilky
Tracking číslo posíláme po přijetí na hranicích. Sledujte zásilku pohodlně online.
Cena dopravy
Jednotná cena za dopravu je 29 PLN. Doprava zdarma není k dispozici.
Zásilka nedorazila?
Pokud zásilka nedorazí do 10 pracovních dní, kontaktujte nás. Zjistíme stav a navrhneme řešení.
Naší prioritou je Vaše spokojenost. Všechny objednávky expedujeme v co nejkratším možném čase a dbáme na to, aby zásilka dorazila diskrétně a v pořádku. Věříme, že jasná komunikace ohledně doručení je klíčem k důvěře, a proto zde najdete veškeré důležité informace přehledně na jednom místě.
Pokud máte jakékoliv další otázky, neváhejte nás kontaktovat. Náš tým zákaznické podpory je připraven Vám pomoci každý pracovní den.
Doručení zboží rychle, bezpečně a diskrétně
Všechny zásilky odesíláme rychle a spolehlivě prostřednictvím Pošty Polské. Naším cílem je zajistit co nejhladší doručení každé objednávky – a to včetně důrazu na diskrétnost.
Způsob dopravy
Zboží odesíláme výhradně přes Poštu Polskou jako doporučenou zásilku. Tento způsob přepravy je spolehlivý a umožňuje sledování zásilky po celou dobu přepravy.
Doba doručení
Obvyklá doba doručení je 4 až 7 pracovních dní od data odeslání zásilky. Ve výjimečných případech (například při vytíženosti dopravce nebo přihraniční kontrole) může dojít ke zpoždění, o kterém vás budeme informovat.
Diskrétní balení
Zásilka je vždy zabalena zcela diskrétně – bez loga, bez názvu obchodu a bez jakýchkoli viditelných údajů o obsahu. Obálka nebo balík neprozrazují, co se uvnitř nachází.
Sledování zásilky
Tracking číslo zasíláme až po přijetí zásilky na hranicích. Jakmile je zásilka fyzicky přijata do mezinárodní přepravy, obdržíte e-mail s odkazem na sledování zásilky. Sledujte svou zásilku online a mějte přehled o jejím pohybu.
Cena dopravy
- Doprava zdarma při nákupu nad 100 € / 1499 Kč.
- U objednávek pod touto částkou činí cena dopravy 5,90 € / 89 Kč.
Co dělat, pokud zásilka nedorazí?
Pokud od odeslání uplynulo více než 10 pracovních dní a zásilka stále nedorazila, kontaktujte nás. Prověříme stav zásilky a v případě potřeby ihned zajistíme opětovné doručení nebo jiné řešení k vaší spokojenosti.
Často kladené otázky (FAQ)
- Je zásilka opravdu anonymní?
Ano, balení je vždy diskrétní – bez loga a bez uvedení názvu produktu. - Mohu sledovat zásilku online?
Ano, jakmile zásilka projde hranicemi, obdržíte e-mail s tracking číslem. - Co když nejsem doma při doručení?
Pošta obvykle zanechá výzvu k vyzvednutí na pobočce. Můžete ji pak vyzvednout osobně. - Je možné platit dobírkou?
Ano, nabízíme také možnost platby při převzetí zásilky (dobírka). - Doručujete i na Slovensko?
Ano, doručujeme do Česka i na Slovensko za stejných podmínek.
Pokud máte další otázky ohledně dopravy, neváhejte nás kontaktovat – rádi vám poradíme.
Doručení zboží – rychle, bezpečně a diskrétně
Způsob dopravy
Zásilky doručujeme spolehlivě prostřednictvím Pošty Polské. Každá objednávka je odesílána doporučeně a lze ji sledovat.
Doba doručení
Standardní doba doručení je 4–7 pracovních dní. V případě výjimečného zpoždění vás budeme informovat.
Diskrétní balení
Balíčky odesíláme zcela anonymně – bez loga, názvu produktu či obchodu. Nikdo nepozná, co zásilka obsahuje.
Sledování zásilky
Tracking číslo posíláme po přijetí na hranicích. Sledujte zásilku pohodlně přes odkaz, který obdržíte e-mailem.
Cena dopravy
Cena dopravy je jednotná – 29 PLN. Doprava zdarma není k dispozici.
Co když zásilka nedorazí?
Po 10 pracovních dnech bez doručení nás prosím kontaktujte. Zásilku dohledáme nebo nabídneme jiné řešení.
Doručení zboží – rychle, bezpečně a diskrétně
Způsob dopravy
Zásilky doručujeme prostřednictvím Pošty Polské. Každá objednávka je doporučená a lze ji sledovat.
Doba doručení
Standardní doba doručení je 4–7 pracovních dní. V případě zpoždění vás budeme informovat.
Diskrétní balení
Zboží je vždy baleno zcela anonymně – bez loga, názvu produktu či obchodu.
Sledování zásilky
Tracking číslo posíláme po přijetí na hranicích. Sledujte zásilku pohodlně online.
Cena dopravy
Jednotná cena za dopravu je 29 PLN. Doprava zdarma není k dispozici.
Zásilka nedorazila?
Pokud zásilka nedorazí do 10 pracovních dní, kontaktujte nás. Zjistíme stav a navrhneme řešení.